杨树岭乡常态化入户服务群众
2024-07-20
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建平县杨树岭乡聚焦“老少残困”等重点人群,持续运用“访、敲、望、应、畅、疏”六字工作法,对域内孤寡、独居老人、残疾人等重点人群常态化进行走访,切实兜住、兜准、兜好群众基本生活底线。
杨树岭乡干部定期深入乡村开展入户走访工作,聚焦群众最关心的就业、教育、养老、环境等问题,保障好独居老人、事实无人抚养儿童、特困人员、身体残疾、精神障碍等特殊困难群体生活,全方位摸清实情,找准问题,把问题解到关键处,在聊家常、话冷暖的过程中听懂群众呼声、读懂群众诉求,当好群众身边的贴心人,着力用真情走访架起联系群众的“连心桥”。
走访过程中,乡干部还结合法律法规、治安防范、防诈骗、反邪教、防溺水等内容,面对面向村民宣传暖民心各项政策,认真解答群众提出的问题,不能现场答复的记录下来,及时联系相关单位,构建网格支持、服务供给、接诉办理“三位一体”的民情响应体系,实现“进一回门,办多件事”,真正做到把政策宣讲送到群众家门。
杨树岭乡将持续开展走访工作,用心倾听群众呼声、用情解决百姓难题、用力办好民生实事,以提升服务为标,以群众满意为尺,聚焦群众关心的“为难事”,化解群众担心的“烦心事”,提升服务质量,提高为民服务的精准性和时效性。
通讯员/李瑞丰 责任编辑/王晓娜