关于收取2024-2025年度供暖费的通知
尊敬的热用户：
2024—2025年度供暖期临近，为保证县城区内广大热用户正常用热，根据《辽宁省城市供热条例》、《朝阳市城市供热条例》等相关规定，现将供暖费收缴的相关事宜通知如下。
一、缴费时间
2024年9月26日至2024年11月5日。
1、收费大厅和朝阳银行各网点营业时间：上午8:30—下午16:00（节假日不休息）；
2、收费期间，朝阳银行手机银行网上缴费随时可缴。
二、缴费标准
根据建价字(2015)28号《关于调整建平县城区供暖价格及有关问题的通知》文件执行，居民供暖价格为24元/平方米，非居民供暖价格为30元/平方米。其它标准按相应文件规定执行。
三、缴费方式
1、朝阳银行APP线上缴费
缴费流程：登录“朝阳银行手机银行”——点击右下侧“生活”——点击“采暖费”——缴费地区“辽宁朝阳”——缴费公司“建平民安建筑供暖服务有限公司或建平富山热力有限责任公司”——点击并“输入用户编号”（用户编号获取：见本通知第四条“缴费要求”第1款）——点击“查询”核对用户缴费信息——核对无误后在“*手机号码”栏输入手机号码——点击“提交”，验证无误，交费成功——点击“生成缴费回单”可查看缴费回单，并保存至本地；（也可以点击首页“生活”中的“缴费记录”查看电子回单）。
2、到朝阳银行城区各营业网点缴费
朝阳银行城区各营业网点缴费地址及电话
①大市场营业厅：叶柏寿红旗街31号(大市场西门对过)咨询电话：7813710/7823307
②银路支行：叶柏寿万寿路80号(盛和国际北侧一楼)
咨询电话：7824827
③银厦支行：叶柏寿万寿街道中兴街20号(东环岛博物馆对过)咨询电话：7817577
④中街支行叶柏寿文化街65-2(国际酒店大楼东侧)
咨询电话：7816654
⑤向阳支行：叶柏寿人民路30-11号(县政府斜对过)
咨询电话：7817402
⑥金星支行：叶柏寿热源社区(柏峰紫域东门北走30米)咨询电话：7814904
⑦金盾支行：叶柏寿京沈路三段152号(西环岛住房公积金办公楼)咨询电话：7818970
3、到供热收费大厅缴费
民安供暖公司供热收费大厅缴费区域：
（1）环城路：兴合家园（不含皇家公馆东区）以东；
（2）万寿路：啤酒厂家属楼、第一加油站以东；
（3）人民路：益安小区、柏峰紫域以东；
（4）京沈路：六一平房以东；
（5）建安路：金都华府东区、孵化基地以东；
（6）繁荣路：政府接待中心、第一高级中学以东。
民安公司供热收费大厅地址：柏峰金域西门北走100米。咨询电话：0421-7868521。
富山热力公司供热收费大厅缴费区域：
（1）环城路：皇家公馆东区以西；
（2）万寿路：啤酒厂家属楼（不含）、第一加油站（不含）以西；
（3）人民路：益安小区（不含）、柏峰紫域（不含）以西；
（4）京沈路：六一平房（不含）以西；
（5）建安路：金都华府东区（不含）、孵化基地（不含）以西；
（6）繁荣路：政府接待中心（不含）、第一高级中学（不含）以西。
富山热力公司供热收费大厅地址：档案局西侧，金都河畔商网供热收费大厅。咨询电话：0421-7819008。
四、缴费及相关要求
1、朝阳银行APP线上缴费用户编号获取：居民及商网用户在朝阳银行手机银行缴费须持“供暖缴费用户编号”进行缴费。“供暖缴费用户编号”的组成为：原用户卡号前补加“0”，共10个数字、补够为止。卡号获取方式：可以查看往年缴费发票（发票右下方方框内有标注），也可以拨打用户编号专属咨询电话0421- 7815585\ 7815586\ 7860805\ 7860806\7868525查询（查询时间：收费期间8：00—17：00），还可到供暖公司收费大厅查询。
2、恢复用热及暂停用热：上一供暖期未供暖的用户，如本年度供暖期需要取暖，务必于2024年10月20日前交纳取暖费，以便于供暖公司及时安排接阀事宜。上一供暖期供暖、本供暖期不需供暖的用户，务必于2024年10月20日前到供暖公司供热收费大厅申办暂停用热手续，自行关闭室内供、回水阀门，放净管线内余水，用户自行承担未按时关闭阀门所引发的跑冒滴漏造成的一切损失。
3、开具发票：不论选择哪种渠道缴费，需要开具发票的，全部到所属供热企业收费大厅进行开具，发票一经开出不退不换。单位报销取暖费的用户，需要提供加盖本单位公章的营业执照和法人身份证复印件；个人报销取暖费的用户，需要提供本人身份证、房产证及交费收据。
温馨提示：银行网点收款凭证及网上缴费回单均为缴纳取暖费的合法有效证明，无需报销取暖费的用户，不需要到收费大厅开具发票，如需开具，请避开集中缴费时间。
4.私接处罚：供暖公司统一负责用户断阀、接阀工作，严禁用户私自断阀、接阀，违者依法追究相应法律责任。
5、异议处理：对缴费金额、缴费面积、房屋使用性质有异议的用户，需持本人身份证、房产证等资料到供暖公司供热收费大厅进行核实。
温馨提示：为避免到供暖公司收费大厅排队等候交费，建议广大群众合理安排缴费时间，选择就近、方便的银行网点进行缴费或者线上缴费。
建平县城区供暖办公室
2024年9月25日
