数据局：聚焦服务提质推动营商环境向优升级

建平县数据局把优化营商环境作为推动高质量发展的“头号工程”，以标准化建设为总抓手，从窗口服务、事项管理、为企服务等方面精准发力，持续推动营商环境从“有”向“优”升级。

“进一扇门，取一个号，办所有事”，如今，在县政务服务中心，这样便捷高效的办事体验已成为常态。从窗口人员标准统一的微笑服务，到后台系统精准流转的数据信息，再到为企服务的“免申即享”政策红包，标准化建设的每一个细节，都在不断刷新着企业和群众的满意度，让“高效办成一件事”的愿景照进现实。

2025年，县数据局紧扣“放管服”改革主线，在窗口服务优化上持续用力，坚持“一窗通办”改革方向，推动综合窗口建设全覆盖，县级政务服务中心科学设置无差别综合窗口6个、工程建设项目改革综合窗口4个及人社、公安分领域窗口，构建起“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的闭环服务模式。截至目前，累计办件量已突破12万件。建立健全标准化制度体系，制定首问负责等22项管理制度，进一步规范服务流程，全方位提升窗口工作人员的服务效能与专业素养。同时，着力打通服务群众“最后一公里”，推动服务触角向基层延伸，在全县30个乡镇场街便民服务中心均设立综合窗口和潮汐窗口，配备专业工作人员，实现本级事项41项“就近办”、县级事项374项“帮代办”，让群众在家门口就能办成事。

县数据局深化政务服务事项标准化建设，共认领政务服务事项1000个，进驻大厅904项，进驻率达90.4%。协同38个职能部门，对936项进驻事项的1.5万条知识库信息进行精准校对，确保政务服务“底数清、情况明”。组织38家单位对一体化政务服务平台进行动态维护，完成480项事项4.2万条信息的录入、修改及审核工作，保障平台数据准确无误。同时，推进《办事不找关系指南》迭代更新，指导18家单位完成120项权力事项、38项违规禁办事项、40项容缺办理事项的信息调整，确保办事指南规范统一，让群众看得懂、办得快。

县数据局始终将为企业服务作为优化营商环境的重中之重，全面梳理涵盖人才奖励、惠企补贴等内容的19项县级政策清单，核查上报2022-2023年“免申即享”兑付金额。深入挖掘典型案例，辽宁鸿鑫节能科技有限公司获得20万元“开门红”奖励的经验做法，以点带面推动惠企政策落地见效。择优申报4个特色营商品牌参评全市“十佳”，树立政务服务标杆。结合各单位职能精准梳理任务清单，指导相关单位有序开展2025年辽宁省营商环境评价线上、线下答题工作，以评促改、以评促优，不断提升营商环境建设水平。

县数据局（营商环境建设局）党组书记 局长 张金伟：省优化营商环境大会、县党代会和“两会”为我们优化营商环境、深化便企利民工作指明了前进方向、提供了根本遵循。作为政务服务工作牵头部门，我局将始终把优化营商环境作为推动高质量发展的“头号工程”，聚焦服务提质，持续优化营商环境生态。深化政务服务改革升级，持续推进综合窗口规范化建设，不断完善无差别服务流程。加强部门业务对接，健全动态更新机制，确保服务精准高效。加强营商品牌打造与宣传推广，深入挖掘企业受益的典型案例，讲好我县优化营商环境的生动故事。同时，强化服务能力与法治保障，为全县高质量发展提供坚实的政务服务保障和法治支撑，全力打造更有温度、更有质感、更优服务的发展环境。

撰稿：冯晓伟

摄影：冯晓伟 梁振宇

编辑：刘艳丽 张亚丽

制作：王晓娜

审核：高瑛 梁释文