【先锋颂】苏丽红：深耕社区践初心 温情服务暖邻里

建平县叶柏寿街道镜湖社区党委书记、居委会主任苏丽红在社区工作的18个年头里，秉持“居民事无小事”的服务理念，深耕基层治理，优化服务模式，凝聚共治力量，持续擦亮社区幸福底色。

“社区工作的核心就是为民服务，居民再小的事都是我们的大事。”这是苏丽红坚守18年的工作信条。为延伸服务触角，她积极探索“党支部建在网格上”，打造“党建+网格+基层治理”工作体系，搭建起“网格党支部——楼栋党小组——党员中心户”三级联动组织链条。社区合理划分四大网格，按照标准户数划片分区，组建4支志愿队伍。实施“1+2+N”的管理模式，每个网格配备1名网格长、2名专职网格员，吸纳多名党员群众志愿者组成服务队伍，真正实现治理重心下沉，便民服务直达群众家门口。聚焦居民所需，组织开展“数字素养提升班”，教授老年人使用智能手机、线上支付、网络社交等技能，普及反诈知识，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，搭建老有所学、老有所为、老有所乐的社区平台。

聚焦无物业小区治理难题，苏丽红积极探索党建引领基层治理的新路径，在老旧无物业小区汽运楼创新开展“五微”工作法，通过“微队伍”“微阵地”“微服务”“微难题”“微激励”五大模块，以“微”服务撬动“大”治理。建强微队伍，依托小区8名党员，成立汽运楼先锋党支部，组建6人志愿者队伍，吸纳水电、医疗、法律等专业能人成立近邻互助团，构建网格员、老党员、志愿者联动治理体系，力量下沉到户、服务扎根楼栋；打造微阵地，盘活小区闲置用房，改造建成党群服务站，设置议事调解、休闲阅览、邻里活动功能区，配套图书、桌椅、应急设施，同时打造居民风采墙、休闲活动区，让居民有地方说事、有地方活动、有地方暖心；做实微服务，常态化开展反诈普法、水电维修、健康咨询、环境整治等志愿服务，每月集中清理环境卫生，规范停车和电动车充电秩序，把便民服务送到居民家门口；破解微难题，重点整治楼体脱落、管道堵塞、照明老化等安全隐患，解决电动车飞线充电、停车混乱等问题，持续清理乱堆杂物，小区面貌焕然一新；深化微激励，通过微信群宣传表扬、阵地风采展示等方式，宣传党员和志愿者先进事迹，用身边榜样带动全民参与，形成人人参与、共建共治的良好氛围，激活社区治理内生动力。

民生琐事无大小，桩桩件件都关乎群众的幸福感。针对居民反映的向阳街平房公共厕所气味大等问题，她多方协调，将旱厕改造成水冲厕所，改善了周边环境和卫生状况。得知主治医楼和汽运楼等老旧小区存在充电“飞线”安全隐患后，经多方沟通，为两处仓房安装了12块电表，并修缮了汽运楼小房外墙、疏通下水管道、更换楼内照明等公共设施，推动向阳街平房、长征储蓄所平房区共35户散煤用户的“煤改电”接电施工工程。在辖区内组织开展微空间焕新行动，清理老旧小区公共区域的杂乱堆积和平房区卫生死角，改造美景佳苑和东明尚城的空闲绿化带，种植蜀葵、月季等鲜花，打造“两季有花”的景观，让小区焕发新颜。

辛勤耕耘收获满满。苏丽红先后荣获朝阳市优秀党务工作者、建平县优秀共产党员、建平县精神文明建设先进个人等荣誉。在她的带领下，镜湖社区也先后荣获辽宁省社区（老年）教育学习示范中心、朝阳市文明社区、朝阳市绿美社区等荣誉。

撰稿：张玖珍

摄影：张玖珍 李渤林

编辑：刘艳丽 张亚丽

制作：王晓娜

审核：高瑛 梁释文