新工社区：依托“小网格”做好社会治理“大文章”

建平县叶柏寿街道新工社区秉承“小网格大作为”理念，积极构建科学合理、健全完善的网格化管理服务体系，进一步提升基层社会治理水平，逐步形成共建共治共享的社会治理新格局。

在新工社区绿岛花园小区，网格员正入户进行摸底排查，及时掌握、化解家庭及邻里纠纷，帮助居民解决生活中遇到的难题。

居民：我们的网格员就是我们“贴心人”无论是退休认证还是手机操作上遇到什么不会的，都找她帮我们解决，有她在我们感觉心里很踏实。

网格员 张敏：能得到居民的肯定和信任我感觉特别开心。今后，我将继续发挥网格员作用，为社区和谐稳定贡献力量。

民生无小事，枝叶总关情。叶柏寿街道新工社区聚焦群众“操心事、烦心事、揪心事”，按照“区域相邻、规模相当、管理方便”的原则，着力构建“社区大党委、网格大支部、楼栋党小组、党员中心户”四级架构，把社区党员、在职党员、离退休党员按属地划归到网格内任职，将党建、民政、信访维稳、环境卫生等各项社区工作细化分解到每个网格区内，明确到党员干部个人，做到对号入座、各尽其职、各负其责。单元长、楼栋长、责任网格员与网格长相互配合、同策同力，共同办理居民反映的问题。对网格内存在的一些难点、热点问题，通过召开民情恳谈会、民意听证会、联席会议等形式，让居民发表意见，充分调动居民关心、参与、支持社区建设的积极性，实现民心在基层汇聚、资源在基层整合、问题在基层解决、服务在基层拓展。同时，在小区楼道口处通过粘贴网格牌的方式，公开所在网格的责任人姓名及联系电话，真正让群众办事找对门、找对人，切实做到了群众有呼声、社区有回音。截止目前，新工社区共划分网格7个，配备网格长7名、网格员112名、楼栋长31名、单元长161名。

新工社区党委书记 尹晓飞：我们社区将继续以做好网格化社会治理工作为重点，推行“点、线、面”相结合的网格化治理方式，做好小区日常服务、方针政策宣传、民情信息收集、矛盾纠纷化解以及“上情下达”和“下情上达”的联系与沟通，形成横向到边、纵向到底的网格化社会治理新模式，切实提升基层服务效能。

记者/冯晓伟 张建宇  责任编辑/王晓娜