市场监管局创新服务模式

建平县市场监督管理局不断推行服务企业新模式，通过多种渠道优化企业登记审批流程，让企业享受到高效、透明、便捷的政务服务体验。

在县政务服务大厅市场准入办理区，前来办理业务的群众络绎不绝。工作人员耐心细致地解答着每一个咨询，并快速准确地操作着“辽宁省市场监督管理综合业务信息系统”，为群众办理所需业务。

办事群众：今天我是来取营业执照的，提前在《辽宁政务服务网》上申请好，到线下大厅来，手续齐全立等可取，效率非常快，可以节约更多时间，更便捷了。

县市场监督管理局围绕培育壮大市场主体倍增目标，不断优化审批服务效能，通过优化办事流程，减少办事环节，切实做到服务快捷便民、高效利企。进一步梳理清单转作风，印发《办事不找关系指南》，明确办事不找关系路径，减少市场许可审批事项30余项。同时，拓宽办事渠道，办事群众可以自主选择“网上办”“掌上办”“窗口办”，设置专人进行指导，企业和群众能够根据自己的实际情况选择最方便的办事方式，实现快速办理业务愿望，进一步提升企业和群众办事便利度。持续推进“一网通办”“证照分离”“容缺受理”，设立企业开办综合窗口，企业申请办理材料一次性提交，实现同步办理、信息共享、限时办结，企业登记注册时限压缩为0.5个工作日，不断优化审批流程，精简审批手续，提升办事效率，全面提升群众办事获得感和满意度。在此基础上，推进跟踪代办转作风，根据企业需要，将市场监管领域涉及许可事项提前告知、全程服务，窗口靠前服务，全面推行“网上办”“邮寄办”“预约办”机制，对招商引资企业以及县域内不会上网和年龄较大的群众实行领办、帮办、代办，简化企业和群众的办事流程，为企业、群众带来实实在在的便利。

县市场监督管理局市场准入政务服务中心主任 杨航：我们将继续坚持问题导向、民意导向、需求导向，不断改革创新，优化办事流程，创新服务方式，坚持不懈地为企业与群众办实事、做好事、解难事，为优化营商环境、助力建平经济高质量发展贡献力量。

记者/梁振宇 高洁 孙浩楠  责任编辑/王晓娜